Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц при использовании сайта avtoarenda.by, направлении обращений и заявок на бронирование автомобиля.

Политика разработана с учётом требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и иных актов законодательства Республики Беларусь.

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «БизнесОффер».

УНП: 692168606.

Юридический адрес: 220028, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Маяковского, д. 176, пом. 8Н.

Адрес электронной почты по вопросам обработки персональных данных: info@avtoarenda.by.

2. Какие персональные данные обрабатываются

Состав персональных данных зависит от способа взаимодействия пользователя с сайтом. Оператор обрабатывает только сведения, необходимые для соответствующей цели.

2.1. Обращение через форму связи

При использовании формы связи могут обрабатываться:

• имя;
• номер телефона;
• тема обращения;
• наименование организации, если пользователь указывает его при обращении от имени компании;
• текст сообщения и иные сведения, добровольно указанные пользователем в сообщении.

2.2. Заявка на бронирование автомобиля

При отправке заявки на бронирование могут обрабатываться:

• имя;
• номер телефона;
• выбранный автомобиль;
• дата и время получения автомобиля;
• дата и время возврата автомобиля;
• выбранный способ получения;
• город и адрес или место доставки, если выбрана доставка;
• иные сведения, добровольно указанные пользователем в заявке.

2.3. Техническая информация

При обращении к сайту технические средства сервера могут автоматически обрабатывать сведения, необходимые для передачи страниц, работы сайта, диагностики ошибок и обеспечения безопасности. К таким сведениям могут относиться IP-адрес, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и устройстве, а также иная стандартная техническая информация соединения.

Такие сведения не используются Оператором для создания рекламных профилей или принятия решений в отношении пользователя исключительно автоматизированным способом.

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Обращения пользователей

Данные, направленные через форму связи, обрабатываются для рассмотрения обращения, подготовки ответа, обратной связи с пользователем и дальнейшего взаимодействия по вопросу, указанному в обращении.

Если законодательством не предусмотрено иное правовое основание, такая обработка осуществляется на основании согласия пользователя на обработку персональных данных.

3.2. Заявки на бронирование

Данные заявки используются для проверки возможности предоставления автомобиля, связи с пользователем, согласования автомобиля, срока, стоимости, места получения и иных условий, необходимых для заключения и исполнения договора.

В случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, персональные данные, полученные в связи с заключением или исполнением договора с субъектом персональных данных, могут обрабатываться без получения отдельного согласия субъекта.

3.3. Работа и безопасность сайта

Техническая информация может обрабатываться в объёме, необходимом для корректной работы сайта, защиты информационных систем, предотвращения злоупотреблений, выявления ошибок и обеспечения безопасности.

4. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки и применимые требования законодательства.

Данные обращений и заявок, которые не привели к заключению договора, обрабатываются в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, работы с заявкой и завершения взаимодействия с пользователем, если более длительное хранение не требуется законодательством или не осуществляется на ином законном основании.

Если по результатам обращения или заявки заключается договор, персональные данные, вошедшие в договорные, бухгалтерские, налоговые или иные документы, хранятся в течение сроков, установленных законодательством для соответствующих документов.

После достижения целей обработки и истечения применимых сроков хранения персональные данные подлежат удалению либо прекращению их обработки, если отсутствует иное предусмотренное законодательством основание.

5. Передача данных и техническая инфраструктура

Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных или иных не связанных с заявленными целями обработки целях.

Для обеспечения работы сайта, электронной почты и обработки обращений Оператор может использовать услуги поставщиков технической инфраструктуры. Доступ таких лиц к персональным данным ограничивается объёмом, необходимым для предоставления соответствующих услуг.

Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам и иным лицам в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

6. Cookies и системы аналитики

Сайт может использовать технически необходимые механизмы браузера и сервера, обеспечивающие корректную работу страниц и форм.

В текущей версии сайта системы рекламного отслеживания, персонализированной рекламы и маркетингового профилирования пользователей не используются.

В случае подключения веб-аналитики, рекламных систем или иных сервисов, изменяющих состав или цели обработки данных, настоящая Политика подлежит соответствующему обновлению до начала такой обработки.

7. Права субъекта персональных данных

В случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, субъект персональных данных вправе:

• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• получить информацию, касающуюся обработки своих персональных данных;
• требовать внесения изменений в персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• получать информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам в предусмотренных законодательством случаях;
• требовать прекращения обработки и удаления персональных данных при отсутствии правовых оснований для их дальнейшей обработки;
• обжаловать действия, бездействие и решения Оператора, связанные с обработкой персональных данных.

Отзыв согласия не прекращает обработку данных, если после такого отзыва у Оператора сохраняется иное правовое основание для их обработки, предусмотренное законодательством.

8. Как реализовать свои права

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@avtoarenda.by.

Если согласие было предоставлено в электронной форме, его отзыв может быть направлен Оператору в электронной форме, позволяющей установить факт получения отзыва.

Для реализации иных прав заявление может быть направлено Оператору в форме и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, в том числе в письменной форме по адресу: 220028, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Маяковского, д. 176, пом. 8Н.

Действия, бездействие и решения Оператора, нарушающие права субъекта персональных данных, могут быть обжалованы в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь в порядке, установленном законодательством.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих рабочих функций и достижения заявленных целей обработки.

10. Изменение Политики

Политика может быть изменена при изменении законодательства, функциональности сайта, используемой технической инфраструктуры, состава обрабатываемых данных или целей их обработки.

Актуальная редакция Политики публикуется на этой странице.

Редакция от 14 сентября 2026 г.